El correo elevó una marca DTC de $12K a $47K/mes

Cómo la automatización de correo con Klaviyo y Hotjar hizo crecer una marca de ropa de $12K a $47K/mes.

El punto de partida

Elena P. era dueña de una marca pequeña en Lisboa, PT que dirigía un negocio de Shopify DTC (ropa). El tráfico de Elena estaba bien, pero perdía el 70% de los carritos ante competidores con mejor seguimiento.

“Ya estábamos consiguiendo el tráfico. Simplemente no estábamos atrapando a las personas que querían comprar.”

¿Qué herramientas utilizaron?

• klaviyo: Flujos y segmentación (Freemium)
• shopify: Tienda y checkout (Desde $39/mes)
• hotjar: Información de sesión y embudo (Freemium)
• canva: Creatividad de correo (Freemium)

Cómo se desarrolló

Mes 1: Hotjar mostró dónde caía el checkout; Klaviyo construyó un flujo de recuperación de carritos.

Mes 2: Los flujos post-compra generaron segundos pedidos en 14 días.

Mes 3: El correo representó el 46% de los ingresos; el total alcanzó $47K/mes.

¿Cuáles fueron los resultados?

• Ingresos mensuales: $47K/mes
• Margen de beneficio: 41%
• Tiempo hasta la primera venta: 28 días
• Suscriptores de correo: 14.800
• Valoración de la tienda: 4.8

Puntos clave

• Los flujos de recuperación son el ROI más rápido en ecommerce.
• Mira las sesiones antes de rediseñar; el tanteo desperdicia dinero.
• La creatividad del correo debe coincidir con la marca, no parecer un recibo.

“Ya estábamos consiguiendo el tráfico. Simplemente no estábamos atrapando a las personas que querían comprar.” — Elena P.

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