Etapa del Vendedor

Conversión

Soporte, formularios, checkout y mapas de calor: convierte visitantes en pedidos.

18 herramientas · 14 gratis o freemium · desde $14/mes

Conseguir visitantes es solo la mitad de la batalla: la conversión es donde se hace el dinero. Un par de puntos porcentuales de mejora en el checkout, el soporte y la confianza en la página pueden superar cualquier ganancia de tráfico. Las herramientas de esta etapa te ayudan a responder rápido las dudas de los clientes, eliminar fricción en el checkout y aprender del comportamiento real con mapas de calor y encuestas.

¿Quieres subir la tasa de conversión y el valor promedio del pedido? Estas herramientas optimizan el embudo.

Compara Precios de Herramientas

Precios iniciales de cada herramienta de esta etapa, de más barata a más cara.

Herramienta Precio inicial Valoración
💻 Framer Gratis / freemium 8.5/10 Visitar
📊 Google Analytics Gratis / freemium 8.6/10 Visitar
🛒 Gumroad Gratis / freemium 8.0/10 Visitar
🔥 Hotjar Gratis / freemium 8.0/10 Visitar
Ko-fi Gratis / freemium 8.6/10 Visitar
📊 Matomo Gratis / freemium 8.8/10 Visitar
📊 Metricool Gratis / freemium 8.4/10 Visitar
🎭 Patreon Gratis / freemium 8.2/10 Visitar
💳 Stripe Payments Gratis / freemium 9.2/10 Visitar
💬 Tidio Gratis / freemium 8.3/10 Visitar
📋 Typeform Gratis / freemium 8.6/10 Visitar
🍜 Umami Gratis / freemium 8.5/10 Visitar
🛒 WooCommerce Gratis / freemium 8.4/10 Visitar
📊 Plausible Gratis / freemium 8.8/10 Visitar
📊 Fathom $14/mes 8.2/10 Visitar
🛍️ Shopify $39/mes 9.0/10 Visitar
📊 Supermetrics $69/mes 8.6/10 Visitar
🌱 Sprout Social $249/mes 8.7/10 Visitar

Todas las Herramientas

📊

Fathom

analytics

Analíticas simples y centradas en la privacidad.

$14/mo
★★★★ 8.2
Cross-platform
analyticsweb-analyticsprivacy
💻

Framer

creative-media

Diseña y publica sitios web responsivos con un lienzo similar a Figma, sin necesidad de programar

Free
★★★★ 8.5
Cross-platform
creative-mediadesignweb-design
📊

Google Analytics

analytics

Analítica web gratuita para rastrear el tráfico y el comportamiento.

Free
★★★★ 8.6
Cross-platform
analyticsweb-analytics
🛒

Gumroad

ecommerce-tools

Vende productos digitales directamente a tu audiencia.

Free
★★★★ 8.0
Cross-platform
ecommercepaymentssubscriptions
🔥

Hotjar

analytics

Mapas de calor y grabaciones de sesiones para obtener información de UX.

Free
★★★★ 8.0
Cross-platform
analyticsweb-analyticsheatmaps

Ko-fi

ecommerce-tools

Acepta donaciones, vende productos digitales y ofrece membresías. Sin comisiones de plataforma en pagos únicos.

Free
★★★★ 8.6
Cross-platform
ecommercepaymentssubscriptions
📊

Matomo

analytics

Plataforma de analíticas web de código abierto con todas las funciones. Cumple GDPR, con mapas de calor, grabaciones de sesión e información potente.

Free
★★★★ 8.8
Web
analyticsweb-analyticsprivacy
📊

Metricool

social-media

Programa y publica automáticamente en todas las plataformas desde un solo panel. Incluye analíticas y seguimiento de la competencia.

Free
★★★★ 8.4
Cross-platform
social-mediasocial-schedulinganalytics
🎭

Patreon

ecommerce-tools

Plataforma de membresía para que creadores monetizen su audiencia.

Free
★★★★ 8.2
Cross-platform
ecommercepaymentssubscriptions
📊

Plausible

analytics

Analítica web ligera y centrada en la privacidad. Sin cookies, conforme a GDPR, script <1KB. Código abierto y autohospedable.

Free
★★★★ 8.8
Cross-platform
analyticsweb-analyticsprivacy
🛍️

Shopify

ecommerce-tools

La plataforma de ecommerce líder para crear, personalizar y escalar tiendas online con pagos, envíos y herramientas de marketing integrados.

$39/mo
★★★★ 9.0
Multiple
ecommercestore-builderpayments
🌱

Sprout Social

social-media

Gestión de redes sociales empresarial con bandeja de entrada unificada, publicación, analítica y herramientas de escucha

$249/mo
★★★★ 8.7
Cross-platform
social-mediasocial-schedulinganalytics
📊

Supermetrics

automation

Extrae datos de marketing de más de 100 fuentes a Google Sheets, Excel, Looker Studio y almacenes de datos

$69/mo
★★★★ 8.6
Cross-platform
automationanalyticsreporting
💬

Tidio

ecommerce-tools

Plataforma de chat en vivo y chatbot con IA para atención al cliente, generación de leads y ecommerce

Free
★★★★ 8.3
Cross-platform
ecommercecustomer-supportlive-chat
📋

Typeform

ecommerce-tools

Formularios y encuestas interactivos para la participación de la audiencia.

Free
★★★★ 8.6
Cross-platform
ecommerceformssurveys
🍜

Umami

analytics

Alternativa a Google Analytics sencilla, rápida y centrada en la privacidad. Autohospedada con informes en tiempo real.

Free
★★★★ 8.5
Web
analyticsweb-analyticsprivacy
🛒

WooCommerce

ecommerce-tools

Plugin de ecommerce de código abierto para WordPress, con control total de tu tienda, personalización extensa y sin tarifas de plataforma.

Free
★★★★ 8.4
Self-Hosted
ecommercestore-builderpayments

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la forma más fácil de mejorar mi tasa de conversión?

Empieza por los momentos de mayor fricción: velocidad de página, checkout móvil y objeciones sin responder. Agrega chat en vivo o un centro de ayuda, y luego usa Hotjar o Fathom para ver dónde se retiran los visitantes y corrige esos puntos primero.

¿Qué métricas importan más para la conversión de ecommerce?

Sigue la tasa de conversión, el valor promedio del pedido, el abandono del carrito y la finalización del checkout. Combina datos cuantitativos con la visión cualitativa de grabaciones de sesión y encuestas para entender no solo qué pasa, sino por qué.

¿Necesito mapas de calor y grabaciones de sesión?

Son opcionales pero de alto valor una vez que tienes tráfico estable. Los mapas de calor y las grabaciones muestran exactamente dónde dudan o se traban los usuarios: insights que no obtienes solo con números.